Hoewel de bankencrisis al tien jaar achter ons ligt en er sindsdien maatregelen werden genomen om de banken veiliger te maken, is het vertrouwen van de klant in de financiële instellingen nog niet hersteld. Dat blijkt uit een enquête in opdracht van de zakenkranten De Tijd en L’Echo. Sectorfederatie Febelfin stelde het gebrek aan vertrouwen ook al vast.